Onze manier van werken
Snel bouwen, snel testen, meten en verbeteren. Eenvoud vóór complexiteit en systemen vóór losse acties.
Deze omgeving is alleen bedoeld voor teamleden van eCom Profits. Vul het onboardingwachtwoord in om verder te gaan.
Je bent hier niet alleen om mee te kijken. Je gaat leren, uitvoeren, verbeteren en stap voor stap eigenaar worden van processen die echt impact maken.
eCom Profits bouwt groeisystemen rond marketing, AI en automatisering. Je werkt mee aan meerdere merken, maar altijd met hetzelfde doel: meer resultaat met slimmere, herhaalbare processen.
Onze growth agency voor B2B outbound, leadgeneratie, funnels, websites, automatiseringen en AI integraties.
Bezoek ecomprofits.nl ↗Leadplatform dat consumenten koppelt aan betrouwbare lokale dienstverleners.
Bezoek consumatch.nl ↗Onze community waar ondernemers leren, uitvoeren en samen sneller groeien.
Open GrowthOS ↗AI tools, templates en digitale producten die kennis schaalbaar maken.
Bezoek systemenwinkel.nl ↗Snel bouwen, snel testen, meten en verbeteren. Eenvoud vóór complexiteit en systemen vóór losse acties.
Quinten Poon, jouw stagebegeleider
Werk deze lijst in volgorde af. Mis je een uitnodiging of toegang? Noteer wat ontbreekt en meld het direct.
Vrijheid werkt alleen met heldere grenzen. Gebruik deze drie niveaus bij iedere taak.
Een taak is pas klaar wanneer het resultaat klopt, de administratie is bijgewerkt en een volgende collega direct begrijpt wat er is gebeurd.
Controleer contactgegevens, regio, dienst, urgentie en volledigheid. Koppel de lead aan passende partners volgens de actuele verdelingsregels.
De lead correct in het CRM staat, een eigenaar heeft, is doorgestuurd en de vervolgstap met datum is vastgelegd.
Dubbele of verdachte leads, ontbrekende toestemming, onduidelijke regio, klachten of twijfel over de juiste partner.
Werk statussen, contactgegevens, notities, afspraken en reminders dezelfde werkdag bij. Schrijf notities feitelijk en kort.
Iedere actieve lead een actuele status, eigenaar, laatste contactmoment en concrete volgende actie heeft.
Wat niet in het CRM staat, is niet gebeurd. Gebruik geen losse privénotities als enige bron.
Bereid het bedrijf voor, bel volgens het goedgekeurde script, kwalificeer interesse en plan een logisch vervolg.
Uitkomst en bezwaar zijn geregistreerd, de follow up staat gepland en relevante informatie is gedeeld met de verantwoordelijke.
Geen prijsafspraken, contractbeloftes, uitzonderingen of strategische toezeggingen zonder akkoord.
Verwelkom ieder nieuw lid, controleer toegang, leg de eerste stappen uit en verzamel doelen, vragen en feedback.
Het lid toegang heeft, weet waar te starten, een eerste actie heeft gekozen en de onboardingstatus is bijgewerkt.
Inactiviteit, terugkerende vragen, technische blokkades en kansen om het onboardingproces te verbeteren.
Plan posts, reels, blogs en nieuwsbrieven volgens de contentkalender. Controleer tekst, beeld, tags, links en publicatiedatum.
De juiste versie live of ingepland staat, links werken en de status plus URL in xTiles is toegevoegd.
Nieuwe claims, aanbiedingen, prijzen, advertenties, gevoelige klantcases en inhoud die niet uit een goedgekeurde bron komt.
Voer kleine tekst, beeld, contact en SEO wijzigingen uit. Test daarna desktop en mobiel, formulieren en links.
De wijziging zichtbaar en getest is, niets anders is gebroken en bewijs of een live link bij de taak staat.
Geen grote redesigns, domeinwijzigingen, trackingwijzigingen of publicatie van nieuwe proposities zonder review.
Test met een helder scenario, noteer input en output, meld bugs reproduceerbaar en beschrijf het proces stap voor stap.
Resultaten, beperkingen, risico's en advies zijn vastgelegd. Een collega kan de SOP zonder mondelinge uitleg volgen.
Gebruik geen klantdata of vertrouwelijke informatie in een nieuwe AI tool zonder voorafgaande toestemming.
Rapporteer output, resultaat, afwijkingen, blokkades en je eerstvolgende actie. Gebruik concrete aantallen en links.
De update vóór het einde van de werkdag is ingediend en alle taken in xTiles dezelfde actuele status hebben.
Niet alleen wat je deed, maar wat het opleverde, wat je leerde en waar een besluit nodig is.
Gebruik deze SOP's als vaste werkwijze. Open de taak die je gaat uitvoeren, volg de stappen en controleer vóór afronding of alle registratie compleet is.
Direct escaleren bij:
Gebruik altijd dit format:
Zet de status op Waiting. Noteer wat blokkeert, wat je nodig hebt en van wie. Escaleer zodra een deadline gevaar loopt.
Geen urgente lead of reply open, P1 afgerond of geëscaleerd, xTiles en CRM bijgewerkt en EOD report ingediend.
Controleer naam, telefoon, e-mail, postcode, plaats, dienst, nichegegevens, bron, lead ID en duplicates.
Bepaal de buyer via regio, dienst, leadtype, capaciteit en buyercriteria. Verstuur via Lead Hub, API of afgesproken methode. Registreer buyer, tijdstip, status en prijs indien relevant.
Bij ontbrekende data, duplicate, geen passende buyer, volle capaciteit, technische fout, verdachte lead of twijfel. Correctheid gaat vóór snelheid.
Controleer op het geplande moment of de consument geholpen is. Vraag bij geen match of een nieuwe koppeling gewenst is.
Werk de status bij als match gelukt, nieuwe match gewenst, geen interesse of geen reactie. Volg daarna het juiste vervolgproces.
Klacht of probleem direct escaleren. Beloof nooit een beschikbare partij voordat dit daadwerkelijk is gecontroleerd.
Controleer leadstatus, owners, duplicates, won en lost, partnerdata, bronnen en vergeten opportunities.
Iedere actieve record heeft een actuele status, owner en volgende actie. Oude taken mogen niet zonder vervolgactie blijven staan.
Verzamel fouten per categorie, vermeld omvang en impact en deel dit met de verantwoordelijke owner.
Controleer order, overeenkomst, bedrijfsgegevens, contactpersoon, diensten, regio, criteria, capaciteit en distributiemethode.
Voeg de partner toe aan alle relevante systemen en verstuur de goedgekeurde onboardinginformatie.
Controleer dat alles vóór de eerste lead klaarstaat. De Account Manager geeft altijd het definitieve akkoord.
Bedrijfsnaam, website, branche, regio, telefoon, e-mail, decision maker, functie, LinkedIn en relevante notitie.
Controleer eerst of het bedrijf echt in de doelgroep past. Vijftig goede prospects zijn waardevoller dan tweehonderd willekeurige bedrijven.
Verwijder duplicates, voeg juiste tags toe, wijs toe aan verkoper of campagne en markeer de lijst als gereed.
Controleer campagnevoorraad en ICP, bouw een passende lijst, controleer duplicates en suppressielijst, importeer en test steekproefsgewijs.
Noteer hoeveel prospects zijn toegevoegd, aan welke campagne en op welke datum.
Campagnecopy, volume, sending accounts, deliverability, ICP of belangrijke targetingregels.
Interested, more information, not now, not interested, wrong person, out of office, unsubscribe of negative.
Registreer bedrijf, contactpersoon, campagne, reply en tijdstip. Wijs direct toe aan de verkoper en controleer de opvolging.
Herkennen, registreren, routeren en opvolging bewaken. Geen complexe commerciële onderhandeling zelfstandig voeren.
Spelers, potentiële buyers, advertenties, orderwaarde, diensten, klantproblemen, zoektermen, leadconcurrenten, prijzen en anchor buyers.
Lever een compacte analyse op met bronnen en de vijf belangrijkste observaties.
Je bereidt het besluit voor, maar bepaalt niet zelfstandig welke niche ConsuMatch opent.
Gebruik het actuele ConsuMatch template en vul rol, verantwoordelijkheden, eisen, vergoeding, werkvorm, groei en sollicitatieproces in.
Controleer spelling en opmaak. Laat iedere nieuwe of wezenlijk gewijzigde vacature goedkeuren.
Zet kandidaten in de recruitmentpipeline en registreer de bron per kandidaat.
Beschikbaarheid, werkvorm, relevante ervaring, communicatie, motivatie en harde functiecriteria.
Applied, Screening, Pre qualification, Interview, Offer en Hired of Rejected. Iedere kandidaat heeft altijd een actuele status.
Beoordeel alleen relevante functiecriteria, nooit irrelevante persoonlijke kenmerken.
Vraag naar achtergrond, motivatie, ConsuMatch, ervaring, sterke punten, leerdoelen, beschikbaarheid, startdatum en verwachtingen.
Score communicatie, motivatie, rol fit, zelfstandigheid, leervermogen en beschikbaarheid ieder op 10. Advies: Recommend, Maybe of Reject.
Leg notities en advies vast. De uiteindelijke hiringbeslissing ligt altijd bij de manager.
Gebruik alleen het actuele template. Controleer identiteit, gegevens, functie, startdatum, vergoeding, commissies en evaluatieperiode.
Laat controleren, verstuur ter ondertekening, volg reminders op, sla correct op en start daarna de onboardingchecklist.
Zelf juridische bepalingen aanpassen. Twijfel over een afspraak betekent direct escaleren.
Overeenkomst, xTiles, e-mail, CRM, Academy, kanalen, agenda, SOP's, onboardingcall, manager en KPI's regelen.
Academy voortgang, vragen, eerste werkzaamheden, feedback en ontbrekende toegang controleren.
De medewerker zelfstandig weet waar taken, kennis, hulp en KPI's te vinden zijn.
Keyword, slug, H1, H2 en H3, metadata, geoptimaliseerde afbeeldingen, alt teksten, interne links en CTA.
Controleer broken links, mobiele weergave en preview. Werk via Draft, Review en Published.
Publiceer technisch en visueel foutloos. Strategische SEO keuzes blijven bij de SEO verantwoordelijke.
Controleer kalender, goedgekeurde asset, caption, CTA, platform en preview. Plan of publiceer op het afgesproken moment.
Zet status op Published en voeg later de URL en resultaten toe aan de contenttracker.
Beantwoord geen gevoelige of controversiële reacties namens ConsuMatch. Maak een screenshot en escaleer.
Naam, platform, profiel, niche, bereik, contact, kwaliteit, prijs en actuele status.
Camera presence, geloofwaardigheid, duidelijke communicatie, passende uitstraling en goede video en audio.
Found, Contacted, Replied, Negotiating, Approved, Content Received en Completed.
Begin bij mensen die je persoonlijk kent en voor wie de link echt relevant is. Benader consumenten die een boekhoudkantoor zoeken of administratiekantoren die mogelijk partner willen worden. Verstuur geen ongerichte bulkberichten.
Maak het persoonlijk, leg kort uit waarom je denkt dat de link relevant is en laat de ontvanger volledig vrij om te reageren.
Registreer naam, type contact, gebruikte link, verzenddatum, reactie en eventuele vervolgactie in de afgesproken tracker.
Vraag alleen om een eerlijke reactie of relevante aanvraag. Schrijf nooit zelf een review namens iemand, verzin geen ervaring en zet niemand onder druk voor een positieve review. Deel geen contactgegevens zonder toestemming, respecteer een nee en stuur maximaal de afgesproken reminder. Negatieve feedback of privacyvragen direct escaleren.
Homepage, mobiel, CTA's, formulieren, testlead, automations, bedankpagina, telefoon, e-mail, links, tekst en privacylinks.
Website, pagina, probleem, screenshot, impact, urgentie en owner. Beschrijf het probleem reproduceerbaar.
Formulier of leadflow defect is urgent. Meld dit direct en wacht niet tot het weekrapport.
Datum, uren, afgeronde taken, output per categorie, openstaand werk, blokkades en drie prioriteiten voor de volgende werkdag.
Noteer aantallen leads, prospects, campagnes, kandidaten, publicaties en reviewverzoeken.
Het EOD report kost maximaal vijf minuten. Houd het concreet, volledig en beknopt.
Leads en distributie, salesvoorraad en replies, recruitmentstatus, content en reviews, formulieren, automations en xTiles.
Groen werkt goed, oranje heeft aandacht nodig en rood moet direct worden opgelost.
Urgente rode problemen meld je direct. Je wacht daarmee nooit tot de vaste wekelijkse controle.
Je gebruikt xTiles om overzicht te houden, eigenaarschap zichtbaar te maken en te voorkomen dat taken of afspraken tussen gesprekken verdwijnen.
Begin je dag in je eigen takenoverzicht. Werk tijdens de dag direct bij en sluit af met een compleet bord. Je begeleider moet zonder extra bericht kunnen zien waar je staat.
Plan deze meetings als terugkerende afspraken. Kom voorbereid, wees op tijd en werk besluiten en acties direct na de meeting bij in xTiles.
Terugblik op de vorige maand, doelen, KPI's en prioriteiten voor de nieuwe maand.
Pipeline, afspraken, positieve replies, blokkades en commerciële acties voor de week.
Klantwerk, leadkwaliteit, opleveringen, planning en operationele knelpunten.
Bespreek resultaten, lessen en feedback. Zet samen de planning voor de aankomende week klaar.
Check nieuwe leads, CRM, community, support, reviews en openstaande taken. Kies daarna je drie belangrijkste resultaten van de dag.
Outreach, content, websitebeheer en rapportage. Rond af met je EOD-update.
Naast je vaste maandvergoeding kun je bonussen verdienen door waarde te creëren. De grootste verdienkans ligt bij sales: leren hoe je goede gesprekken plant die uiteindelijk klant worden.
Vaste stagevergoeding per maand.
Per door jou ingeplande persoon die klant wordt en de eerste batch afneemt.
Per nieuwe salesmedewerker die via jouw bijdrage instroomt en de proeftijd succesvol doorloopt.
Via de ConsuMatch Sales Academy leer je prospecting, kwalificeren, bezwaren behandelen en gesprekken inplannen. Volg de lessen actief, maak notities en oefen scripts voordat je zelfstandig outreach uitvoert.
Open Sales Academy ↗CMSALES2026Het einddoel is niet dat je “helpt”. Het doel is dat jij een aantal processen betrouwbaar kunt runnen en verbeteren.
Open alleen wat je nodig hebt en werk vanuit de officiële bron. Vraag toegang als een link niet werkt.
Beantwoord drie korte situaties. Ze testen niet je kennis, maar of je onze manier van werken begrijpt.
1. Een belangrijke tool werkt niet en je deadline is vandaag. Wat doe je?
2. Je ziet een slimmer proces voor terugkerend werk. Wat doe je?
3. Een klant vraagt je zelfstandig een nieuwe prijs toe te zeggen.
Vink de onboardingstappen af, bespreek je leerdoelen met je begeleider en kies één proces waarin jij deze maand aantoonbaar beter wilt worden.