⌁
Onze manier van werken
Snel bouwen, snel testen, meten en verbeteren. Eenvoud vóór complexiteit en systemen vóór losse acties.
01 · Context
Begrijp eerst waar je instapt.
eCom Profits bouwt groeisystemen rond marketing, AI en automatisering. Je werkt mee aan meerdere merken, maar altijd met hetzelfde doel: meer resultaat met slimmere, herhaalbare processen.
↗
eCom Profits
Onze growth agency voor B2B outbound, leadgeneratie, funnels, websites, automatiseringen en AI integraties.
Bezoek ecomprofits.nl ↗◎
ConsuMatch
Leadplatform dat consumenten koppelt aan betrouwbare lokale dienstverleners.
Bezoek consumatch.nl ↗◇
GrowthOS
Onze community waar ondernemers leren, uitvoeren en samen sneller groeien.
Open GrowthOS ↗□
SystemenWinkel
AI tools, templates en digitale producten die kennis schaalbaar maken.
Bezoek systemenwinkel.nl ↗Wij verwachten niet dat je alles al kunt. Wel dat je nieuwsgierig bent, verantwoordelijkheid neemt en vragen stelt voordat iets vastloopt.
Quinten Poon, jouw stagebegeleider
02 · Dag één
Je eerste stappen.
Werk deze lijst in volgorde af. Mis je een uitnodiging of toegang? Noteer wat ontbreekt en meld het direct.
03 · Verantwoordelijkheid
Weet wanneer je handelt en wanneer je afstemt.
Vrijheid werkt alleen met heldere grenzen. Gebruik deze drie niveaus bij iedere taak.
Zelfstandig
Uitvoeren & registreren
- Leads kwalificeren en verwerken
- CRM en gespreksnotities bijwerken
- Community en onboarding ondersteunen
- Content inplannen en publiceren
- AI-tools en formulieren testen
- Kleine websitewijzigingen
- SOP's en documentatie maken
Met controle
Voorbereiden & laten checken
- Advertentiecampagnes
- E-mails en landingspagina's
- Funnels en AI-workflows
- KPI-rapportages
- Case studies en content
- UGC-creators aansturen
Begeleider beslist
Niet zelfstandig toezeggen
- Pricing en financiële besluiten
- Contracten en juridische zaken
- Grote salesgesprekken
- Partnerships sluiten
- Bedrijfsstrategie
- AI-architectuur
- Klantbeloftes of deadlines wijzigen
04 · Taken
Wat er precies van je wordt verwacht.
Een taak is pas klaar wanneer het resultaat klopt, de administratie is bijgewerkt en een volgende collega direct begrijpt wat er is gebeurd.
ConsuMatch leads kwalificeren en verwerken
Wat je doet
Controleer contactgegevens, regio, dienst, urgentie en volledigheid. Koppel de lead aan passende partners volgens de actuele verdelingsregels.
Klaar wanneer
De lead correct in het CRM staat, een eigenaar heeft, is doorgestuurd en de vervolgstap met datum is vastgelegd.
Direct afstemmen
Dubbele of verdachte leads, ontbrekende toestemming, onduidelijke regio, klachten of twijfel over de juiste partner.
CRM en follow up beheren
Wat je doet
Werk statussen, contactgegevens, notities, afspraken en reminders dezelfde werkdag bij. Schrijf notities feitelijk en kort.
Klaar wanneer
Iedere actieve lead een actuele status, eigenaar, laatste contactmoment en concrete volgende actie heeft.
Kwaliteitsregel
Wat niet in het CRM staat, is niet gebeurd. Gebruik geen losse privénotities als enige bron.
Partner outreach en cold calling
Wat je doet
Bereid het bedrijf voor, bel volgens het goedgekeurde script, kwalificeer interesse en plan een logisch vervolg.
Klaar wanneer
Uitkomst en bezwaar zijn geregistreerd, de follow up staat gepland en relevante informatie is gedeeld met de verantwoordelijke.
Niet zelf doen
Geen prijsafspraken, contractbeloftes, uitzonderingen of strategische toezeggingen zonder akkoord.
GrowthOS leden onboarden en community beheren
Wat je doet
Verwelkom ieder nieuw lid, controleer toegang, leg de eerste stappen uit en verzamel doelen, vragen en feedback.
Klaar wanneer
Het lid toegang heeft, weet waar te starten, een eerste actie heeft gekozen en de onboardingstatus is bijgewerkt.
Signaleer
Inactiviteit, terugkerende vragen, technische blokkades en kansen om het onboardingproces te verbeteren.
Content publiceren en controleren
Wat je doet
Plan posts, reels, blogs en nieuwsbrieven volgens de contentkalender. Controleer tekst, beeld, tags, links en publicatiedatum.
Klaar wanneer
De juiste versie live of ingepland staat, links werken en de status plus URL in xTiles is toegevoegd.
Altijd laten checken
Nieuwe claims, aanbiedingen, prijzen, advertenties, gevoelige klantcases en inhoud die niet uit een goedgekeurde bron komt.
Website wijzigingen en kwaliteitscontrole
Wat je doet
Voer kleine tekst, beeld, contact en SEO wijzigingen uit. Test daarna desktop en mobiel, formulieren en links.
Klaar wanneer
De wijziging zichtbaar en getest is, niets anders is gebroken en bewijs of een live link bij de taak staat.
Niet zelfstandig
Geen grote redesigns, domeinwijzigingen, trackingwijzigingen of publicatie van nieuwe proposities zonder review.
AI tools, automatiseringen en SOP's
Wat je doet
Test met een helder scenario, noteer input en output, meld bugs reproduceerbaar en beschrijf het proces stap voor stap.
Klaar wanneer
Resultaten, beperkingen, risico's en advies zijn vastgelegd. Een collega kan de SOP zonder mondelinge uitleg volgen.
Veiligheid
Gebruik geen klantdata of vertrouwelijke informatie in een nieuwe AI tool zonder voorafgaande toestemming.
Rapportages en End of Day update
Wat je doet
Rapporteer output, resultaat, afwijkingen, blokkades en je eerstvolgende actie. Gebruik concrete aantallen en links.
Klaar wanneer
De update vóór het einde van de werkdag is ingediend en alle taken in xTiles dezelfde actuele status hebben.
Goede update
Niet alleen wat je deed, maar wat het opleverde, wat je leerde en waar een besluit nodig is.
05 · xTiles
xTiles is jouw dagelijkse cockpit.
Je gebruikt xTiles om overzicht te houden, eigenaarschap zichtbaar te maken en te voorkomen dat taken of afspraken tussen gesprekken verdwijnen.
Zo werk je iedere dag in xTiles
Begin je dag in je eigen takenoverzicht. Werk tijdens de dag direct bij en sluit af met een compleet bord. Je begeleider moet zonder extra bericht kunnen zien waar je staat.
1. VastleggenMaak voor ieder resultaat een taak.
2. PlannenZet eigenaar, deadline en prioriteit.
3. UitvoerenVoeg notities, links en bewijs toe.
4. AfrondenWerk status bij en noteer uitkomst.
CardsEén duidelijke taak of deliverable per kaart.
Collections en groepenBundel taken per bedrijf, project, week of status.
Deadlines en prioriteitenMaak zichtbaar wat eerst moet en wanneer het klaar is.
Checklist en subtakenBreek grotere opdrachten op in controleerbare stappen.
Links, bestanden en notitiesBewaar alle context bij de taak, niet verspreid over chats.
StatusGebruik consequent: To do, Bezig, Wacht op feedback, Geblokkeerd of Klaar.
Belangrijk: een taak op Klaar zetten betekent dat het resultaat is gecontroleerd, alle links werken, bewijs is toegevoegd en eventuele vervolgactie is vastgelegd. Ben je geblokkeerd, zet dat dezelfde dag zichtbaar in xTiles en meld wat je nodig hebt.
06 · Ritme
Een vaste structuur geeft ruimte om te groeien.
Standaard werken we van 10:00 tot 18:00, met 45 minuten pauze. Stem afwijkingen vooraf af.
Maandag
ConsuMatch operations
nieuwe leadspartnersCRM
nieuwe leadspartnersCRM
Begin met snelheid en datakwaliteit.
Dinsdag
GrowthOS
communitycontentleden
communitycontentleden
Zorg dat ieder nieuw lid zich gezien voelt.
Woensdag
Marketing
LinkedInreelswebsite
LinkedInreelswebsite
Publiceer volgens planning en controleer alles.
Donderdag
Klanten & websites
onboardingsupportSEO
onboardingsupportSEO
Los kleine vragen snel en zorgvuldig op.
Vrijdag 16:00
Evaluatie
resultatenfeedbackplanning
resultatenfeedbackplanning
Kom voorbereid met cijfers, lessen en je plan.
Iedere ochtend
Check nieuwe leads, CRM, community, support, reviews en openstaande taken. Kies daarna je drie belangrijkste resultaten van de dag.
Iedere middag
Outreach, content, websitebeheer en rapportage. Rond af met je EOD-update.
07 · Ontwikkeling
Van leren naar eigenaarschap.
Het einddoel is niet dat je “helpt”. Het doel is dat jij een aantal processen betrouwbaar kunt runnen en verbeteren.
FASE 1 · MAAND 1
Leren & ondersteunen
- SOP's doorlopen
- Meelopen met calls
- CRM en leads verwerken
- Kleine wijzigingen uitvoeren
FASE 2 · MAAND 2–3
Eigen verantwoordelijkheid
- Leadverwerking beheren
- Outreach volgens script
- Content publiceren
- Wekelijks rapporteren
FASE 3 · VANAF MAAND 4
Processen verbeteren
- Automatiseringen voorstellen
- SOP's aanscherpen
- Bottlenecks signaleren
- Nieuwe teamleden helpen
ConsuMatch
Outbound calls50/wk
CRM bijgewerkt100%
Leads verwerkt< 2u
GrowthOS
Nieuwe members gebeld100%
Onboarding afgerond100%
FeedbackWekelijks
Marketing
LinkedIn-posts10
Reels20
Reviews10
Let op: KPI's geven richting, geen vrijbrief voor haastwerk. Kwaliteit, juiste registratie en tijdig escaleren wegen altijd mee. Je begeleider bevestigt welke KPI's voor jouw leerplan gelden.
08 · Resources
Dit is je gereedschapskist.
Open alleen wat je nodig hebt en werk vanuit de officiële bron. Vraag toegang als een link niet werkt.
eCom ProfitsBedrijf & diensten↗
SOP LibraryWerkprocessen en instructies↗
End of Day ReportDagelijkse voortgang↗
MeetingstructuurWeekly & monthly meetings↗
xTiles stageomgevingTaken, planning en stageinformatie↗
Wie helpt je waarmee?
09 · Startcheck
Ben je klaar om te beginnen?
Beantwoord drie korte situaties. Ze testen niet je kennis, maar of je onze manier van werken begrijpt.
1. Een belangrijke tool werkt niet en je deadline is vandaag. Wat doe je?
2. Je ziet een slimmer proces voor terugkerend werk. Wat doe je?
3. Een klant vraagt je zelfstandig een nieuwe prijs toe te zeggen.
Klaar voor je eerste werkdag?
Vink de onboardingstappen af, bespreek je leerdoelen met je begeleider en kies één proces waarin jij deze maand aantoonbaar beter wilt worden.